Наш телефон + 7 (4872) 28-18-85
Обслуживание компьютеров - готовые решения
Малый офис
5.000 руб/в месяц
|
Средний офис
8.500 руб/в месяц
|
Предприятие
17.000 руб/в месяц
|
Ремонт компьютеров
Ремонт компьютеров.
В рамках услуги наши инженеры помогут диагностировать и устранить неисправность компьютера, программной и аппаратной части в кратчайшие сроки. Услуга ремонт компьютеров включает в себя следующие этап работ:
- Диагностика компьютера – производится бесплатно;
- Предоставление заказчику перечня выявленных неисправностей;
- Согласование стоимости ремонта;
- Устранение неисправностей ПК;
- Проверка компьютера на стабильность работы;
- Предоставление акта выполненных работ.
Специалисты ООО «Центр Связь» осуществляют ремонт компьютерной техники по месту нахождения заказчика или в своем сервисном центре при необходимости либо сложных поломок, требующих замены комплектующих.
Типовые неисправности:
- Компьютер перестал включаться;
- Постоянная перезагрузка в процессе загрузки операционной системы;
- Компьютер выключается в процессе работы, во время игр;
- Проблемы с ОС — Windows заблокирован вирусным ПО;
- Пропал звук на компьютере;
- На компьютере пропадает изображение;
- Обновление, апгрейд конфигурации;
- Компьютер не видит USB носитель – флешки Flash drive, внешние жесткие диски HDD;
- Компьютер не выключается или Windows некорректно завершает работу.
Таким образом в услугу ремонт компьютеров входит как устранение аппаратных ошибок так и программных сбоев компьютерной техники.
Заказав услугу ремонта ПК в компании «Центр Связь» Вы получаете:
- Кратчайшие сроки ремонта ПК
- Гибкую ценовую политику для постоянных клиентов
- Высокий уровень подготовки специалиста
- Качественные и оригинальные компьютерные комплектующие по достойным ценам
Компьютерный мастер – качественная компьютерная помощь!
Новая услуга для частных клиентов — компьютерный мастер.
Быстро, качественно и недорого, наши специалисты диагностируют и устранят неполадки с компьютером, помогут в установке программного обеспечения и выполнят работы по удалению вирусов с Вашего компьютера.
Компьютерная помощь включает в себя:
- Удаление вирусов (лечение), удаление рекламного баннера;
- Установку операционной системы – Windows, Unix (Linux);
- Установку и настройку программного обеспечения;
- Диагностика и замена комплектующих;
- Настройка Wi-Fi, радиосети;
- Настройка Интернета, различные типы подключения PPPOE, VPN, технология DSL;
- Настройка локальной сети компьютеров;
- Восстановление информации пользователя;
- Восстановление загрузки Windows, ОС;
- Модернизация компьютера, обновление;
В рамках услуги компьютерный мастер Вы всегда можете рассчитывать на качественную компьютерную помощь и сравнительно низкую стоимость услуг. А также:
- Низкую стоимость программного обеспечения
- Низкую стоимость компьютерных комплектующих
- Качественное сетевое оборудование ведущих производителей
- Скидки на ремонт компьютерной техники
Компьютерный мастер на дом или ремонт компьютера в нашем сервис-центре, Вы всегда можете выбрать удобный вариант, независимо от этого мы окажем качественную помощь и предоставим гарантию на комплектующие.
Что такое IT-Аутсорсинг - задачи и актуальность решения
Что же такое it-аутсорсинг (it-outsoursing) и как это связано с обслуживанием компьютерной техники? По сути it-аутсорсинг и есть обслуживание компьютерной техники, только обслуживание профильными специалистами. It-outsoursing — представляет собой ничто иное как передача работ в области информационно-технического обслуживания компьютерного парка предприятия, организации, основная задача и специализация которой абонентское обслуживание IT средств (компьютеров, мини-АТС, сетевого оборудования и т.д.) Как правило аутсорсинговая компания имеет в штате не только инженеров технического сопровождения, но и специалистов по аудиту IT структуры. Ведь именно с этого шага и начинается работа в роли it-аутсорсинг компании.
Стоит отметить что обслуживание компьютерной техники как услуга требует постоянного обучения новых специалистов и в тоже время повышения квалификации довольно опытных сотрудников. Условия диктует не только один из самых быстро развивающихся рынков. Это еще и постоянно меняющийся набор IT средств и технологий, каждая из которых имеет шансы выйти в топ IT рынка в любой момент. Так например сегодня мобильные средства являются удобным решением рабочих задач. И там, где был важен подход грамотной установки программ и замены железа здесь оказался не так важен, как работа в области создания и поддержки CRM и административных мульти-платформенных систем. Не меньшее значение вносят наработки в области связи, когда стационарных средств коммуникации на предприятии не достаточно и мобильные решения позволяют зачастую экономить рабочее время.
Опыт в it-аутсорсинг сфере — первостепенная задача компании, занимающейся обслуживанием компьютерной техники и систем связи, мини-АТС. Этот опыт является определяющим фактором для продолжения работы компании на рынке IT услуг. Зачастую не достаточно просто нарастить штат сотрудников которые будут выполнять работы по обслуживанию и ремонту компьютеров и офисной техники. Необходимо вовремя отслеживать тенденции меняющегося рынка и вести подбор сотрудников исходя из личных качеств. Специалист здесь играет роль ни столько инженера, занятого определенной работой, а человек которому важно и просто интересно работать в сфере IT аутсорсинга, в сфере информационных технологий в целом. Сегодня несколько таких сотрудников вполне могут заменить штат из десяти и более специалистов.
Выходит IT-аутсорсинг — это не просто ремонт компьютеров. А, для фирмы цель которой услуги в сфере аутсорсинга и вовсе не простая работа. Работа, которая требует достаточно много времени и сил, для достижения уровня действительно качественных услуг.
Важно не ошибиться с выбором, ведь недоверие часто вызвано именно из-за «фирм-однодневок», которые решили попробовать себя и недооценив рынок. Такие фирмы либо прекращают работу либо не в силах обеспечить грамотное обслуживание компьютерного парка из-за недостатка опыта и постоянно меняющихся сотрудников. Мы понимаем, что вовсе не хочется не только платить деньги, но и объяснять рабочие моменты специалистам компании, которые могут не оправдать ожиданий. Поэтому предлагаем простое решение — первый месяц Вы платите — 50% стоимости по договору. Ведь наилучшим гарантом качественного обслуживания компьютеров является сам процесс работы.
Основной момент на который полагаются участники it-outsoursing рынка в начале работы с новым клиентом это отчет it-аудита, из которого следует — проблемы в настройке компьютеров, не лицензионное программное обеспечение, необходим ремонт компьютеров и сколько все это будет стоить купить и заменить. С определенной точки зрения это верно, проблемы нужно устранить. Однако это выглядит по меньшей мере странно, когда приходят малознакомые люди и предъявляют «счет». Выход из такой ситуации оказался прост. Если наши специалисты во время аудита выявили проблемы в работе оборудования, компьютер или оргтехника требует ремонта или найдены уязвимости в сетевом оборудовании, мы предлагаем, как временную меру — бесплатно заменить проблемную технику (при условии наличия на складе) и уже в процессе работы закупить необходимые информационно-технические средства, при условии положительно решения клиента.
Мы постоянно совершенствуем механизм работы с клиентом и вскоре надеемся представить Вашему вниманию ряд новых, интересных решений, направленных на повышение удобства и качества наших услуг. И конечно будем рады любым предложениям и замечаниям по качеству нашей работы!
Wi-Fi для бизнеса
Вам необходимо организовать Wi-Fi HotSpot? У Вас большое предприятие или несколько офисных помещений и нужно качественное Wi-Fi покрытие без проблем с оборудованием? А может гостиничный комплекс или клуб? Отлично! У нас есть решение именно этой проблемы. Мы используем оборудование ведущих компаний в отрасли сетевых технологий. Для крупных проектов это Cisco Aironet Series. Для сравнительно небольших (до 200 клиентов) это MikroTik или Ubiquiti. Например оборудование Cisco Aironet серии 2600 и контроллер 5500 серии позволяет добиться таких результатов:
- Скорость передачи данных в беспроводном канале — до 450 мегабит с использованием технологии MIMO на частоте 5ГГц;
- Поддержка видеопотоков высокой чёткости;
- Поддержка до 500 точек доступа;
- До 7000 тысячи клиентов сети;
- Суммарная пропускная способность до 8 гигабит
- Не плохо, не правда ли? Ведь это еще не самая дорогая платформа.
Самое популярное решение, часто применяемое в офисных помещениях и гостиничных комплексах — радиосеть на основе оборудования MikroTik или Ubiquiti UniFi. Последнее решение к тому же выглядит довольно симпатично:
А в месте с вопросом эстетики несет в себе хорошую функциональность. И без проблем справится с числом клиентов более 200, обеспечив хорошие «скоростные» характеристики. У «pro» серии это до 300 Mbit и до 122 метров покрытия одной Wi-Fi точки доступа. На деле здесь все несколько скромнее. Однако 100-170 Мбит оборудование вполне может обеспечить. А для беспроводной технологии это очень неплохо, учитывая, что в сети точка доступа будет работать не одна.
Из существенных плюсов на каком бы решении Вы не остановились:
- Отличная масштабируемость, практически без мест плохого приема;
- Высокая скорость передачи данных;
- Контроль пользователей, скорости, загрузки сети и приоритетов;
- Бесшовный роуминг, практически незаметное переключение между Wi-Fi точками доступа;
- Надежность решения, включая удобное резервирование питания оборудования;
- Приятный внешний вид, который удачно впишется в интерьер любого помещения;
Вы можете прочитать — подробнее о преимуществах решения.
Примеры исполнения устройств на платформе Cisco Aironet:
Точки доступа также могут крепиться на подвесной потолок | Контроллер беспроводной сети | ||
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
Примеры исполнения устройств на платформе Ubiquiti UniFi:
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Примеры исполнения устройств на платформе MikroTik внешнего и внутреннего исполнения:
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
IP-АТС
Мы работаем с несколькими вариантами IP-АТС — это как небольшие станции (Platan Prima, гибридные мини-АТС Максиком). мини-АТС среднего масштаба (Panasonic NCP, Platan Server Libra, Samsung OfficeServ). Так и реализуем крупные проекты для Call-центров, как правило на основе платформы Asterisk. Например, если Вас интересует недорогое офисное решение для 5-10 сотрудников, с этой задачей отлично справится Platan Prima. Если необходимо решение на 50 и более сотрудников это может быть Platan PBX Server Libra или Или решение компании Panasonic на базе IP-технологий — АТС Panasonic NCP 1000. Самые популярные решения:
- Мини -АТС - Platan Prima
- Мини-АТС - Platan Server Libra
- Мини-АТС - Panasonic NCP-1000
- Мини-АТС - Samsung-OfficeServ-7400
- 3 порта VoIP
- 2 аналоговые городские линии
- 6 аналоговых внутренних линий
- 2 внутренних порта VoIP
- Запись разговоров на SD Карту
- Стоимость решения около 10 тысяч рублей
- до 64 аналоговых городских линий
- до 120 шлюзов ISDN BRA (2B+D) — городские
- до 8 шлюзов ISDN PRA (30B+D)
- до 120 аналоговых внутренних портов
- до 32 цифровых системных портов
- до 400 портов VoIP
- до 5 портов GSM.
- Возможность совместной работы нескольких блоков АТС
- До 128 внешних линий
- До 172 внутренних линий
- До 64 мобильных абонентов
- До 64 внешних IP-линий (по протоколу SIP)
- До 32 внешних IP-линий (по протоколу H.323)
- До 128 IP/SIP-телефонов
- Аналоговые внешние линии — 256
- Каналы ISDN PRI — 8
- H.323 (город) — 64
- SIP (город) — 224протоколу SIP)
- SPNet (город) — 224
- До 480 внутренних аббонентов и 192 Wi-Fi телефонов
В случае если Вам необходимо организовать Call center со значительным количеством одновременных вызовов и обработкой с последующим хранением больших объемов информации, предлагаем разработку решения на базе Asterisk. Такое решение позволит не только обрабатывать вызовы согласно сценарию, но и хранить сколь угодно большие (зависит от емкости установленного носителя) объемы информации — записи звонков, голосовая почта, статистика вызовов и т.д. Решение также отлично подойдет для организации переговорного пункта или карточной платформы.
Посмотреть дополнительную информацию
Таблица типовых решений установки АТС:
Сотрудники | Samsung | Platan | Panasonic | Максиком | |||||
5-15 | OfficeServ 100 | Platan Prima | KX-TES824RU | МР35 | |||||
15-25 | OfficeServ 7100 | Platan Micra | KX-TDA30RU | МР48 | |||||
25-100 | OfficeServ 7200, 7070 | Platan Libra | KX-NCP500RU | МР80 | |||||
Более 100 | OfficeServ 7400 | Несколько блоков Libra | KX-NCP1000RU, KX-TDA620 | MXM500 |